Södertälje lanserar e-tjänst för att rapportera brister i vård och omsorg
Södertälje kommun lanserar e-tjänst för enklare rapportering av avvikelser inom vård och omsorg.
Ny e-tjänst underlättar rapportering av brister inom vård och omsorg i Södertälje
Södertälje kommun har lanserat en ny e-tjänst, "Berätta för omsorgskontoret", för att förenkla för medarbetare och privata utförare att rapportera avvikelser inom vård och omsorg. Detta rapporteras av Telgenytt.
Tjänsten möjliggör att signalera exempelvis uteblivna insatser, felaktigt redovisade arbetstider eller privata överenskommelser kring insatser. Rapporter kan skickas anonymt eller med namn och granskas sedan av omsorgskontoret som ansvarar för att ta emot, granska och vid behov utreda inkomna signaler i berörd verksamhet.
Syftet med tjänsten är att stärka kvalitetsarbetet och säkerställa att misstänkta välfärdsbrott kan upptäckas och utredas på ett effektivt sätt.
Mer information
Enligt kommunens digitaliseringsrapport har modulen bakom "Berätta för omsorgskontoret" köpts in och testats under 2024 och planeras tas i drift under 2025. Systemet är avsett för både medarbetare och medborgare, hanterar inkomna signaler som kan diarieföras och ska stödja det datadrivna arbetssättet för att upptäcka och utreda misstänkta välfärdsbrott.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system, AI och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma. Vänligen anmäl fel via "Anmäl fel" under artikeln.
